Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Açıklama/Bilgilendirme

ImpOrth Smile Studio olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu bilinçle, size ait her türlü kişisel verinin en iyi şekilde ve özenle işlenmesi ve korunması konusunda büyük bir hassasiyet gösteriyoruz. Bu sorumluluğun bilinciyle, kişisel verilerinizi Veri Sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıda belirtilen kapsamda işliyoruz.

Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşlenme Amaçları 
 Size yüksek standartlarda hizmet sunabilmek amacıyla, kişisel verileriniz; Çağrı Merkezi, internet, mobil uygulamalar, fiziksel mekânlar ve benzeri kanallar aracılığıyla, hizmetin niteliğine bağlı olarak sözlü, yazılı, görsel veya elektronik ortamda elde edilmektedir.

Bu bağlamda, başta tıbbi teşhis, muayene, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olan ve bu amaçla elde edilen kişisel sağlık verilerim olmak üzere, genel ve özel nitelikli kişisel verilerim aşağıda listelenmiştir:

Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, Türk vatandaşı değilseniz pasaport numaranız veya geçici T.C. kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihi, medeni durum, cinsiyet gibi kimlik bilgileriniz ve tarafınızca sunulan T.C. kimlik kartı veya sürücü belgesi fotokopiniz,

Adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileriniz,

Banka hesap numaranız, IBAN numaranız gibi finansal verileriniz,

Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen; laboratuvar ve görüntüleme sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, dosyanızda takip edilmek üzere sunduğunuz reçete bilgileriniz gibi sağlık ve cinsel hayata ilişkin verileriniz,

Hizmetlerimizin değerlendirilmesi amacıyla paylaştığınız yanıtlarınız ve yorumlarınız,

Hastanelerimizi ziyaretiniz sırasında kapalı devre kamera sistemi (CCTV) ile alınan video ve ses kayıtlarınız,

Çağrı Merkezimizle iletişime geçtiğinizde kaydedilen sesli görüşme kayıtlarınız,

Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlanması amacıyla işlenen özel sağlık sigortası verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) verileriniz,

Web sitemizi kullanırken elde edilen gezinme bilgileriniz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ile kendi isteğinizle sunduğunuz tıbbi dokümanlar, anketler, form bilgileri ve konum verileriniz,

Açık bir pozisyon bulunmaması durumunda, iş başvurularınız kapsamında sağladığınız bilgilerin iş ortaklarımızla paylaşılmasına yönelik izin,

Yukarıda listelenen kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Halk sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi,

İlgili mevzuat uyarınca, talep edilen bilgilerin Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılması,

Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi,

Sağlık hizmetlerinizin finansmanı, muayene, teşhis ve tedavi giderlerinizin Hasta Hizmetleri, Mali İşler ve Pazarlama departmanları tarafından karşılanması, hak sahipliği sorgulaması kapsamında talep edilen bilgilerin özel sigorta şirketleri ile paylaşılması,

Çağrı Merkezimiz ve Dijital Kanallarımız aracılığıyla randevularınız hakkında bilgilendirilmeniz,

Hasta Hizmetleri, Sağlık Profesyonellerimiz ve Çağrı Merkezi departmanlarımız tarafından kimliğinizin doğrulanması,

Hastane Yönetimi tarafından kurumun iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi,

Kalite, Hasta Deneyimi ve Bilgi Sistemleri departmanları tarafından sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi amacıyla analizlerin gerçekleştirilmesi,

İnsan Kaynakları ve Kalite departmanları tarafından çalışanlarımıza eğitim verilmesi,

Denetim ve Bilgi Sistemleri departmanları tarafından suistimal ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi ve önlenmesi,

Kalite, Hasta Deneyimi ve Bilgi Sistemleri departmanları tarafından risk yönetimi ve kalite iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

Hasta Hizmetleri, Mali İşler ve Pazarlama departmanları tarafından hizmetlerinizin faturalandırılması,

Hasta Hizmetleri, Mali İşler ve Pazarlama departmanları tarafından hastanemiz ile anlaşmalı kurumlarla olan ilişkinizin doğrulanması,

Hastane Yönetimi, Hasta Deneyimi, Hasta Hakları ve Çağrı Merkezi departmanları tarafından sağlık hizmetlerimizle ilgili her türlü soru ve şikâyetin yanıtlanması,

Hastane Yönetimi ve Bilgi Sistemleri departmanları tarafından, hastanemizin sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması,

Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi Departmanları tarafından kampanya katılım ve kampanya bilgilerinin sağlanması, web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, maddi ve manevi faydaların tasarlanması ve iletilmesi.

Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi departmanları tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması,

Kurumun işbirliği yaptığı eğitim kurumları tarafından eğitim-öğretim faaliyetlerini yürütebilmek,

Yukarıda belirtilen “Kişisel ve Hassas Verileriniz” ImpOrth Smile Studio ve dış hizmet sağlayıcılar nezdinde fiziki ve elektronik arşiv mevzuat hükümlerine titizlikle uyularak muhafaza edilebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, 3359 Sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 Sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde paylaşılabilecektir. 6698 Sayılı Kişisel Veriler, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyeti Hakkında Yönetmelik ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve diğer mevzuat hükümleri ile yukarıda açıklanan amaçlarla;

Sağlık Bakanlığı, bakanlığa bağlı alt birimler ve aile hekimliği merkezleri,

Özel sigorta şirketleri (sağlık, emeklilik, hayat sigortası vb.),

Sosyal Güvenlik Kurumu

Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer Kolluk Kuvvetleri,

Nüfus Sayımı Genel Müdürlüğü,

Türkiye Eczacılar Birliği,

Adli Makamlar,

Tıbbi teşhis ve tedavi konusunda işbirliği yaptığımız yurt içi veya yurt dışında sağlık hizmeti veren laboratuvarlar, tıp merkezleri, ambulanslar, tıbbi cihazlar ve kurumlar,

Hastanın sevk edildiği veya kendisinin başvurduğu sağlık kuruluşu,

Yetkili yasal temsilcileriniz,

Birlikte çalıştığınız avukatlar, vergi danışmanları ve denetçiler dahil, danıştığınız üçüncü kişiler,

Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile resmi otoriteler,

Yurt içi ve yurt dışı ve/veya Hastanemizin bağlı olduğu şirketler grubu sistemleri,

İşvereniniz,

Fayda sağladığımız ve işbirliği yaptığımız tedarikçilerimiz, destek hizmet sağlayıcılarımız, arşiv hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız ile (daha detaylı bilgi için şirketimizle yazılı olarak iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.).

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Arka Planı Kişisel verileriniz, ImpOrth'un yukarıda belirtilen amaçlar ve faaliyet konusu kapsamındaki her türlü işin yürütülmesi amacıyla her türlü sözlü, yazılı, görsel veya elektronik ortamda toplanmakta ve işlenmektedir. Smile Studio'yu yasal çerçeve içerisinde temin etmek ve ImpOrth Smile Studio'nun sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirmek. Verilerinizin bu kişiler tarafından toplanmasının hukuki sebebi;

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

3359 Sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,

663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,

Özel Hastaneler Yönetmeliği

Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Gizliliğin Korunması Hakkında Yönetmelik,

Sağlık Bakanlığı yönetmeliği ve diğer mevzuat hükümleri.

Ayrıca Kanun'un 6. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler, yalnızca kamu sağlığının korunması amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişi veya kurum ve kuruluşların açık rızası aranmaksızın işlenebilir. koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri, sağlık ve finansman planlaması ve yönetimidir.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklarınız Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme;

Kişisel sağlık verilerine erişme ve bunları talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesi ve/veya kişisel verilerin silinmesi veya yok edilmesinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı Kişisel verileriniz teknik ve idari imkanlar dahilinde özenle korunmakta ve teknolojik imkanlar dikkate alınarak olası risklere uygun düzeyde gerekli güvenlik tedbirleri sağlanmaktadır.

Web adresindeki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Başvuru Formunu doldurarak; “www.importhsmilestudio.com”